“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7656：好评
酒店老式，房间干净，有网，有早饭，还行的。
会员9676：好评
问前台学校怎么走，居然给说成了另一所学校，也是醉了，幸亏不是第二天考试，酒店没有空调遥控器真是让我恼火，那个暖气热死人，屋里闷死了，晚上起来打开窗户才能睡，特别特别闷，额，电视频道也是无语，就那几个台，还那么不清晰，幸亏还有免费的wifi，。可以玩手机………优点，就是有网，距离学校考点近，至于酒店本身的服务态度，卫生……还是顾客自己体验吧…………
方先生：好评
酒店比较旧了，但是价格还是很好的